Зачастую в интернет-магазинах можно купить продукцию, которая намного дешевле или вообще отсутствует в магазинах вашего города. Поэтому покупки в интернете могут быть выгодными. Но важно знать как не потерять свои деньги, связавшись с мошенниками. Поэтому перед оформлением заказа в интернет-магазине нужно удостовериться в подлинности виртуального магазина.
Приведу основные данные, которые указывают что сайт более-менее безопасен и не является мошенническим.
Данные о продавце
У нормальных магазинов на главной странице сайта должны размещаться разделы "О нас", "О компании", "Контакты", на которых можно ознакомиться с подробной информацией о магазине: адресом, контактном телефоне, реквизитах, сведения о поставщике и особенностях работы.
Среди важных сведений, как правило, выделяются адрес магазина и контакты для обратной связи. Также на сайте действительно ответственной компании размещается инструкция проезда и предоставляется вспомогательная карта.
Ответственная организация всегда нацелена на общение с потребителем, открыта для вопросов и пожеланий.
Если же онлайн-магазин не предоставляет таких данных, его владельцев можно заподозрить в нечестной торговле. Отсутствие информации для обратной связи позволяет недобросовестным продавцам оставаться безнаказанными. Например, указан только город, без конкретного адреса.
Стоит обратить внимание, что у некоторых интернет-магазинов есть форма обратной связи. С ее помощью можно не только задать продавцу дополнительные вопросы, но и подтвердить безопасность покупки. Обратиться к работникам организации легко, воспользовавшись услугами онлайн-консультанта, заказав бесплатный звонок или позвонив по указанным номерам телефонов. Спрашивать можно о чем угодно – условиях доставки и оплаты, характеристике товара, подробном адресе, времени работы. Честные ответы, подтвержденные другими источниками, говорят об ответственности работников за качество услуг.
Проверка реквизитов
В разделе данных о продавцов есть цифровой код ИНН (идентификационный номер налогоплательщика) и ОГРН (основной государственный регистрационный номер). С их помощью можно удостовериться в подлинности предприятия и законности его работы. Для этого нужно пройти на сайт Федеральной налоговой службы (egrul.nalog.ru) и ввести в предложенные формы имеющиеся данные. В результате можно получить сведения о дате регистрации компании и правах на реализацию ею тех или иных изделий.Варианты оплаты
Для осуществления покупки должны быть варианты оплаты. Со всеми имеющимися вариантами можно ознакомиться в специальном разделе сайта – "Способы оплаты".
Для удобства и подстраховки желательно, чтобы их было несколько.
Перевод на расчетный счет в банке является приоритетным, такая коммерческая операция абсолютно законна и дает возможность удостовериться в надежности и серьезности организации. Распространенный же способ оплаты на банковскую карту может заключать в себе немалые риски. Не исключено, что карта открыта на подставное лицо, а магазин исчезнет из интернета сразу же после "сбора" средств.
Иногда предлагается наложный платеж: отправитель поручает оператору почтовой связи получить установленную им денежную сумму с адресата и осуществить ее перевод отправителю или указанному им лицу. Многих привлекает, что интернет-магазин отправили товар и можно не сомневаться в его наличии и этот способ считают надежным.
Но дело в том, что до оплаты вы не можете посмотреть что в посылке. А в ней может быть вещь плохого качества или совсем не то, что вы хотели купить. Согласно почтовым правилам оплаченная посылка не принимается назад и деньги не возвращаются.
Также не стоит забывать, что товар будет стоить дороже, т.к. вы переплачиваете за работу по пересылке средств почтой.
Отзывы об интернет-магазинах
Прежде чем сделать окончательный выбор магазина и осуществить покупку товара стоит ознакомиться с отзывами об этом интернет-магазине. Делать это надо на специализированных СТОРОННИХ сайтах, форумах, в социальных сетях и т.п., т.е. с комментариями незаинтересованных в продажах пользователей. Не стоит доверять рассказам клиентов, размещенным на сайте онлайн-магазина в разделе "Отзывы".
Если у продавца много отзывов, но все таки вас что-то смущает, не стесняйтесь написать человеку, который оставил отзыв, желательно выбрать первый попавшийся и спросить о реальных впечатлениях от сделки.
Обратите внимание. Если среди вы увидели плохие отзывы не нужно сразу отказываться от покупке в этом интернет-магазине: угодить всем невозможно, а хорошие комментарии обычно оставляют реже. Совсем другое дело если количество отрицательных отзывов очень много -лучше с таким магазином не связываться.
Видимость сайта в поисковых системах
После того как вы увидели сайт магазина в контекстной рекламе надо попытаться найти интернет-магазин в поисковике. И если нет этого интернет-магазина на первых нескольких страницах лучше от его использования отказаться: это показывает что интернет-магазине, скорее всего, существует недавно.
При этом следует отметить что новые магазины, конечно же, могут принадлежать и абсолютно порядочным компаниям. А использование контекстной рекламы - единственные возможности для настройки продаж на старте.
Счётчики
На многих сайтах, в том числе и на интернет-магазинах, имеются счётчики которые указывают на количество посетителей, с целью показать клиентам, что интернет-магазин активен, пользуется спросом и обладает высокими показателями реальных покупок.
Однако сегодня существует множество программ и сервисов, с помощью которых число посетителей можно "накрутить", да и многие владельцы онлайн-магазинов не желают делиться правдивой информацией с конкурентами.
Протокол безопасности
Интернет-магазины, заботящиеся о безопасности, не используют открытых протоколов. Поэтому проверьте, чтобы адрес интернет-магазина в браузере начинался с букв "https" (но не с http). В противном случае от покупки лучше воздержаться.
Теперь приведу несколько простых советов, которые позволят вам защититься от мошенников
- Не кликайте по ссылкам в электронных письмах
Фишинг — распространённый метод кражи личных данных. Письма хакеров выглядят как обычная рекламная рассылка, но ссылки на товар в них ведут на поддельные сайты мошенников. Оформив там заказ, ничего не подозревающий покупатель никогда не получит свою покупку, но, возможно, оставит в распоряжении мошенников конфиденциальные данные, номера кредитных карт, счетов и пр. Чтобы избежать неприятных ситуаций, лучше войти в магазин по закладке, или набрать его адрес вручную, и лишь затем найти понравившийся товар. - Не делайте покупок, находясь в открытых сетях Wi-Fi
Проблема открытых беспарольных сетей в том, что любой подключившийся может получить любую информацию, циркулирующую в Сети, в том числе и конфиденциальные данные. - Не используйте для покупок в Сети и в оффлайне одну и ту же банковскую карту
Лучше всего завести для покупок в интернете отдельную виртуальную карту и держать её пустой, пополняя счёт с другой карты через интернет-банкинг по мере необходимости покупок. Даже если данные карты станут известны мошенникам, они окажутся бесполезными. - Периодически меняйте свой пароль в интернет-магазине.
Никто не застрахован от того, что у вас украдут данные. В том числе и такие гиганты как гугл. - Никому не сообщайте данные своей карты, кроме номера и фамилии.
Комментариев нет:
Отправить комментарий